2025년에는 고령화 사회로 진입하여 고령층 비율이 매우 높아질 전망입니다. 이에 따라 노인 의료 서비스 수요가 늘어나고 있으며, 병원동행 서비스의 필요성도 커지고 있습니다. 이에 대한 대안으로 떠오른 직업이 바로 병원동행 매니저입니다. 건강은 중요한 가치이며 병원은 이것을 지키기 위한 필수적인 장소입니다. 그러나 혼자 병원 방문이 어려운 사람들에게 병원동행 서비스가 반드시 필요하고, 병원동행 매니저의 직업은 이들에게 도움을 주는 의미 있는 일을 하면서, 급여를 받을 수 있고, 파트타임으로도 일할 수 있다는 다양한 선택지를 제공합니다.
1. 병원 동행 매니저란?
병원동행매니저는 환자들이 거동이 불편하거나 병원 이용에 도움이 필요한 경우에 보호자를 대신해서 동행하여 필요한 서비스를 제공하는 직업입니다. 병원동행매니저는 환자의 편의와 안전을 고려하여 의료 과정을 원활하게 받을 수 있도록 돕는 역할을 합니다. 주로 연로하신 부모님, 노약자, 혹은 거동이 불편한 환자들을 돕는 것이 주된 업무이며, 이들에게 안전하고 편안한 병원 동행 서비스를 제공합니다.
1) 병원동행매니저 주요 업무
① 내원 전 안전한 이동을 위한 동선 파악
환자가 병원을 내원하기 전에 안전하고 편리한 이동 경로를 파악하고 준비합니다.
② 내원 시 환자 안전 관리
환자가 병원에 도착하여 치료를 받는 동안 안전을 유지하고, 응급 상황 발생 시 적절한 대응을 합니다.
③ 검사실 및 진료실 동행
검사나 진료를 받기 위해 필요한 과정에서 환자를 동행하여 필요한 서비스를 제공합니다.
④ 약국 동행
약을 받거나 처방전을 제출하기 위해 약국에 동행하여 필요한 지원을 합니다.
⑤ 픽업&드롭 서비스
환자의 자택이나 지정된 장소로 이동하는데 필요한 픽업 및 드롭 서비스를 제공합니다.
⑥ 진료내용 전달
환자가 받은 진료 내용이나 처방 사항을 가족이나 보호자에게 정확하게 전달하여 의료 정보에 대한 이해를 돕습니다.
병원동행매니저는 환자의 보호자 역할을 수행하여 환자가 의료 서비스를 원활하게 받을 수 있도록 돕습니다. 이를 통해 의료 접근성을 높이고 의료 서비스의 품질을 향상하는데 기여합니다.
2) 병원동행 매니저 전망
병원동행매니저는 노인 인구의 급격한 증가와 1인 가구의 증가로 인해 미래에 높은 수요가 예상되는 직종입니다. 이미 선진국들에서는 병원 동행 서비스가 보편화되어 있으며, 맞춤형 서비스와 안전 문화 확산으로 더 많은 수요가 예상됩니다. 특히 주거 복지 영역에서는 커뮤니티 케어 모델의 확대로 병원 동행 매니저의 역할이 더욱 중요해질 것으로 예상됩니다. 이러한 추세는 다양한 의료 지원 서비스로 확대되어 노인 가구, 독거노인 주택, 케어 안심 주택, 공동생활 주택 등에 영향을 미칠 것으로 전망됩니다.
2. 병원동행매니저 자격증 정보
1) 병원동행매니저 자격증 취득 정보
병원동행매니저 자격증은 국가 자격증이 아닌 민간 자격증으로서, 민간 교육기관을 통해 취득할 수 있습니다. 특히, 한국직업평가진흥협회를 통해 이러한 자격증 교육을 받을 수 있습니다. 한국직업평가진흥협회는 한국직업능력원에 등록되어 있어 공신력 있는 교육기관으로 인정받고 있습니다. 이 협회는 현재 90여 개의 강좌를 운영하며, 모든 강좌가 국가기관에 정식 등재되어 있어 교육 과정을 이수한 후에는 자격증 발급이 가능합니다.
따라서 병행동행매니저로 활동하기 위해서는 특별한 자격요건이 없으며, 고등학교를 졸업한 성인이라면 누구나 교육을 이수하고 자격증을 취득하여 전문가로 활동할 수 있습니다. 이러한 자격증을 취득하면 이력서나 자기소개서에도 기재할 수 있으며, 공식적으로 인정되는 자격증임을 알 수 있습니다.
2) 병원동행매니저 교육
병원동행매니저 교육은 무료로 제공되며, 평생 장학지원 프로젝트를 통해 수강료와 시험 응시료가 전액 지원됩니다. 교육은 온라인으로 진행되며, 4주 커리큘럼으로 구성되어 있어 한 달내에 완료할 수 있습니다. 모바일 수강 서비스도 가능하며, 60% 이상의 출석률을 달성하면 자격증 시험에 응시할 수 있습니다. 시험은 온라인으로 진행되며, 60점 이상을 받으면 자격증을 획득할 수 있습니다. 교육 이수 후에도 평생 수강이 가능하여 필요할 때 언제든지 복습할 수 있습니다. 이는 미래에 수요가 높은 유망 직종의 전문가로 활동할 수 있는 좋은 기회입니다.
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3) 병원동행매니저 취업 분야
고령화 사회의 도래로 병원 동행 서비스의 수요가 크게 늘어나고 있습니다. 이에 따라 병원동행 매니저는 다양한 직업분야에서 근무할 수 있습니다. 주요 직업은 다음과 같습니다.
① 의료 분야
● 병원: 병원 내에서 환자들의 이동 보조 및 안전을 돕습니다.
● 요양원 및 요양병원: 노인 및 장애인을 위한 요양 시설에서 환자 동행 서비스를 제공합니다.
② 사회복지 분야
● 사회복지 기관: 사회적 취약 계층을 위한 서비스를 제공하는 기관에서 근무할 수 있습니다.
● 재가복지센터: 집에서 병원까지 이동하는 과정에서 도움이 필요한 환자들을 돕습니다.
③ 홈케어 서비스 업체
● 홈케어 서비스 업체: 집에서 의료 서비스를 받는 환자들을 돕는 서비스를 제공합니다.
이와 같은 다양한 분야에서 병원동행매니저는 환자의 편의와 안전을 고려하여 의료 서비스를 원활하게 받을 수 있도록 지원하는 역할을 수행합니다. 또한 고령화와 다문화 사회의 증가로 인해 병원동행매니저의 수요가 더욱 높아질 것으로 예상됩니다.
4) 병원동행 매니저 급여
병원동행매니저는 주로 병원 이용에 도움을 주는 업무를 수행하며, 이에 따른 근로 시간이 제한적일 수 있습니다. 주말이나 야간 이용 시간이 제한되는 병원 특성상 근로 시간이 감소할 수 있으며, 비정규직 근로자 비율이 높아 연봉이 다소 낮게 책정될 수 있습니다. 그러나 시간당 2만 원의 요금제로 운영되고 모든 서비스는 기본적으로 2시간 이상 제공되므로, 월 240만 원 정도의 예상 수익이 기대됩니다. 서비스의 품질이나 제공 지역에 따라 수익은 조금씩 차이가 있을 수 있지만, 전반적으로 병원동행매니저로서 안정적인 수익을 기대할 수 있습니다.
3. 마무리 글
병원동행 매니저 자격증은 고령화 사회와 1인 가구 증가로 인한 병원 이용자 수의 증가로 인해 미래에 높은 수요가 예상됩니다. 선진국에서 이미 보편화되고 있으며, 맞춤형 서비스와 안전 문화 확산으로 더욱 성장할 것으로 전망됩니다.
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